邁向零售4.0時(shí)代,虛實(shí)整合商機(jī)越來(lái)越廣。為提升消費(fèi)者體驗(yàn)與購(gòu)物意愿,國(guó)際間已有許多運(yùn)用Beacon技術(shù)的案例,包括麥當(dāng)勞、梅西百貨(Macy’s);國(guó)內(nèi)業(yè)者也有義大世界、燦坤等商城、零售通路相繼導(dǎo)入Beacon應(yīng)用。
資策會(huì)創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)研究所(創(chuàng)研所)也與OPEN-LiFE智慧時(shí)尚公司合作,今日舉辦“西門IoT智慧商圈導(dǎo)入成果發(fā)表會(huì)”,為西門商圈中25家商店導(dǎo)入Beacon微定位集點(diǎn)服務(wù)。
資策會(huì)創(chuàng)研所副所長(zhǎng)洪毓祥表示,資策會(huì)此次與OPEN-LiFE合作的服務(wù),透過(guò)Beacon微定位技術(shù)的布建,與CheckMe App的紅利積點(diǎn)與兌換,讓消費(fèi)者“逛到哪,點(diǎn)數(shù)跟到哪”,提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),并引發(fā)實(shí)際購(gòu)買行為,為商家?guī)?lái)“導(dǎo)客入店”的實(shí)際效益。
(圖說(shuō):資策會(huì)創(chuàng)研所今日舉辦“西門IoT智慧商圈導(dǎo)入成果發(fā)表會(huì)”。照片來(lái)源:資策會(huì)提供。)
資策會(huì)指出,將以西門商圈作為推動(dòng)智慧商圈計(jì)畫的典範(fàn)代表,藉由導(dǎo)入Beacon技術(shù)與CheckMe App的應(yīng)用,翻轉(zhuǎn)西門商圈成為徒步智慧商圈。
西門促進(jìn)會(huì)理事長(zhǎng)洪明通表示,初期選擇25個(gè)優(yōu)質(zhì)商家做為導(dǎo)入示範(fàn)。從3月16日活動(dòng)開(kāi)跑以來(lái),服務(wù)使用人次與參與店家的平均來(lái)店率皆提升許多?!?/p>
(圖說(shuō):OPEN-LiFE于3月16日至27日期間推出“西門智慧藏寶圖─你逛街,我送點(diǎn)數(shù)”活動(dòng)。照片來(lái)源:資策會(huì)提供。)
OPEN-LiFE總經(jīng)理張育銓指出,CheckMe App已于3月16日正式上線,民眾僅需下載App,跟著地圖的指示造訪指定商家就可得到點(diǎn)數(shù),讓購(gòu)物不再只是單純的購(gòu)買行為。他說(shuō)明,OPEN-LiFE會(huì)持續(xù)升級(jí)CheckMe App功能,未來(lái)預(yù)計(jì)加入導(dǎo)航與個(gè)人化廣告推播功能,讓消費(fèi)者只要開(kāi)啟CheckMe就能跟著指示前往附近有發(fā)放紅利點(diǎn)數(shù)的商家消費(fèi)。
資策會(huì)創(chuàng)研所則表示,未來(lái)將持續(xù)推動(dòng)智慧商圈,把覆蓋率擴(kuò)大至臺(tái)北信義商圈和桃園站前商圈,也逐步洽談中南部商圈,并計(jì)劃透過(guò)智慧分析技術(shù),協(xié)助店家了解顧客喜好并設(shè)計(jì)客製化購(gòu)物體驗(yàn),有效提升回客率,強(qiáng)化智慧商圈發(fā)展。
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