新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)明顯趨勢(shì)就是隨著公司、員工、客戶(hù)和供應(yīng)商與技術(shù)的聯(lián)系越來(lái)越 多,也越來(lái)越依賴(lài)于信息技術(shù),這些連接的重要性也呈幾何級(jí)數(shù)增加。這種趨勢(shì)的最終結(jié)果是對(duì)信息系統(tǒng)可用性水平的要求越來(lái)越髙。問(wèn)題的嚴(yán)重性在于,隨著對(duì)系統(tǒng)功能要求的提 高,系統(tǒng)也變得越來(lái)越復(fù)雜,而正是這種復(fù)雜性趨勢(shì)給提高可用性帶來(lái)越來(lái)越大的困難。不管當(dāng)前的可用性預(yù)值期是什么,明天對(duì)可用性的預(yù)期值都會(huì)向更高邁進(jìn)一步。因此,數(shù)據(jù)中 心的規(guī)劃應(yīng)充分考慮能夠滿(mǎn)足未來(lái)可用性需要的空間。
“置公司于死地”聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn),但是現(xiàn)在已經(jīng)有了一些由于系統(tǒng)崩潰而導(dǎo)致股票大
幅貶值、影響公司績(jī)效的實(shí)例。
每個(gè)公司業(yè)務(wù)流程的性質(zhì)決定了這類(lèi)事件對(duì)財(cái)務(wù)或股票的影響。因此,每個(gè)公司所遭遇 的風(fēng)險(xiǎn)很大程度上取決于公司本身。那些脆弱的公司所進(jìn)行的交易對(duì)時(shí)間的敏感度非常大,他們要處理大量的金錢(qián),用戶(hù)群龐大,或者廣告聲勢(shì)浩大。無(wú)論在哪一種情況下,只要計(jì)算 機(jī)巖機(jī),就會(huì)導(dǎo)致交易失敗、資金流失,令大量的用戶(hù)失望,甚至大街小巷都已傳遍公司計(jì) 算機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題。宕機(jī)帶來(lái)的全部后果很難事先評(píng)估。其結(jié)果可能是顯而易見(jiàn)的,如工人生產(chǎn)效率的損失和股票的貶值;但也可能非常模糊的,如客戶(hù)不滿(mǎn)意或者聲譽(yù)損壞。
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